روند انجام سرویس در یک سازمان به ترتیب مراحل پذیرش توزیع کار تعمیرگاه درخواست قطعات تحویل به مشتری و ارسال به مشتری رادارد کارتابل کاربران مسیر حرکت سرویس در سازمان را کنترل می نماید و کارهای مختلف را به کاربران مربوطه احاله می نماید.
