10 نکته خدمات پس از فروش به مشتریان که نمی دانید!! امروزه خدمات پس از فروش از اهمیت زیادی برخوردار است. اگر خدمات پس از فروش به درستی صورت پذیرد، جلب رضایت مشتریان را در پی خواهد داشت. از راههای دیگر در راستای رضایتمندی مشتریان علاوه بر ارائه خدمات پس از فروش، ارتباط با مشتریان جهت اطلاع از وضعیت رضایت یا عدم رضایت آنها می باشد. برای ادامه بر روی دکمه جزئیات کلیک کنید.
مشتری عصبانی يكشنبه, 30 اردیبهشت 1397 مشتری عصبانی از سری داستان های کسب و کار و مشتری مداری به قلم بیژن منیعی میباشد. داستان از دیالوگ زیر بین یک مشتری عصبانی و کارفرما شروع می شود. - یعنی چی آقا اینجا چه خبره ؟ مگه اولین باره داریم با هم کار میکنیم؟ اصلا مگه اولین بارتون کار میکنین؟ اگه قراره کار من همیشه اینقدر کش بیاد بگین ، یه فکری بکنم . قرار بود ده روزه کار تمام بشه الان هشت روز گذشته فقط سه واحد از چهارده واحد کابینت شده اگه جنس کارتونم مثل قول دادنتون نشده باشه خوبه. خدماتتون خیلی بد شده .برای ادامه بر روی دکمه ی جزییات کلیک کنید.
اهمیتی ندارد که کسب‌وکارتان چه باشد، به هر حال امکانش وجود دارد که با مشتری ناراضی یا خشمگین برخورد کنید. هنگامی که مشتری ناراضی شما را تهدید می‌کند که دیگر از خدمات یا محصولات‌تان استفاده نخواهد کرد...
«وفاداری مشتری بسیار ارزشمند است»؛ اگر فروشنده‌ی موفقی باشید، به این جمله اعتقاد دارید. در این مقاله به بررسی روش‌هایی می‌پردازیم که به شما کمک می‌کند تا با راهکار‌هایی ساده، مشتری‌های وفاداری داشته باشید. خدمات پس از فروش چه تاثیری در وفاداری مشتری دارد. در این مقاله به شما کمک میکنیم تا با استفاده از خدمات پس از فروش، برند خود را بر سر زبان‌ها بیندازید و وفاداری مشتریان‌تان را افزایش دهید.
ارائه خدمات عالی به مشتریان، بهره‌وری را بهبود می‌بخشد، باعث ایجاد وفاداری در مشتری می‌شود و نرخ بازگشت خریداران را افزایش می‌دهد. در این مقاله که در ادامه ی مقاله ی قبل است، به هفت مورد دوم، از چهارده مورد یا قانون که کمک می کند به ارایه ی خدمات بی نظیر به مشتریان برند خود را بهبود بخشیم خواهیم پرداخت. برای ادامه بر روی دکمه ی جزییات کلیک کنید.
چگونگی برخورد با مشتری‌هایتان می‌تواند تأثیر شگرفی روی این موضوع داشته باشد که مشتری به شما و شرکت‌تان وفادار بماند یا اینکه ناراضی باشد و با نَقل نارضایتی‌اش از شرکت شما، اثری منفی روی سازمان‌تان بگذارد.
ارائه خدمات عالی به مشتریان، بهره وری را بهبود می‌بخشد، باعث ایجاد وفاداری در مشتری می‌شود و نرخ بازگشت خریداران را افزایش می‌دهد. در این مقاله به هفت مورد از چهارده مورد یا قانون که کمک می کند به ارایه ی خدمات بی نظیر به مشتریان برند خود را بهبود بخشیم خواهیم پرداخت. برای ادامه بر روی دکمه ی جزییات کلیک کنید.
در روزگار قديم، پادشاهى سنگ بزرگى را که در يک جاده اصلى قرار داد. سپس در گوشه‌اى قايم شد تا ببيند چه کسى آن را از جلوى مسير بر می‌دارد. يک مرد روستايى شانه‌اش را زير سنگ قرار داد و سعى کرد که سنگ را به کنار جاده هل دهد. بالاخره موفق شد به راهش ادامه داد متوجه شد کيسه‌اى زير آن سنگ در زمين فرو رفته است، کيسه را باز کرد و... برای ادامه بر روی دکمه ی جزییات کلیک کنید.
